Foire aux questions

EntitleCan fonctionne en 3 étapes simples : (1) Répondez à un court questionnaire sur votre âge, votre revenu, votre famille et votre lieu de résidence (environ 2 minutes). (2) Notre moteur de règles compare instantanément vos réponses aux critères d'admissibilité de chaque programme fédéral et provincial que nous couvrons. (3) Vous voyez les programmes auxquels vous êtes probablement admissible, avec une estimation des montants. Aucune inscription n'est requise pour utiliser le calculateur de base.

Nous vérifions les programmes fédéraux de 8 catégories : pensions (RPC, SV, SRG), assurance-emploi (prestations régulières, de maladie et parentales de l'AE), invalidité (Prestation canadienne pour les personnes en situation de handicap, REEI), famille (Allocation canadienne pour enfants, prestations de maternité et parentales), études (prêts d'études, REEE et Bon d'études canadien), logement (CELIAPP, Régime d'accession à la propriété), santé (Régime canadien de soins dentaires) et crédits d'impôt (Allocation canadienne pour l'épicerie et les besoins essentiels, anciennement le crédit pour la TPS/TVH, et Allocation canadienne pour les travailleurs). Nous couvrons aussi des programmes provinciaux en Ontario, en Colombie-Britannique, en Alberta, au Québec, en Saskatchewan, au Manitoba et en Nouvelle-Écosse. La page Programmes les présente tous.

Le questionnaire prend environ 2 minutes. Les résultats s'affichent tout de suite, sans délai d'attente. Vous pouvez répondre au nombre de questions que vous voulez. Plus vous donnez d'information, plus vos résultats sont précis.

Non. Le calculateur d'admissibilité de base est entièrement gratuit et fonctionne sans compte. Un compte vous permet d'enregistrer vos résultats et de les mettre à jour si votre situation change.

Nos estimations sont fondées sur les règles des programmes publiées par le gouvernement du Canada et les gouvernements provinciaux. Nous appliquons les mêmes critères d'admissibilité et formules de calcul que le gouvernement, à partir des renseignements que vous fournissez. Toutefois, les montants réels des prestations sont établis uniquement par l'organisme gouvernemental concerné, selon votre demande complète et votre situation.

Tous les programmes fédéraux s'appliquent aux résidents de chaque province et territoire. Nous incluons aussi des programmes provinciaux pour l'Ontario, la Colombie-Britannique, l'Alberta, le Québec, la Saskatchewan, le Manitoba et la Nouvelle-Écosse. Nous travaillons à ajouter les programmes des autres provinces et territoires.

Oui. Le calculateur d'admissibilité est gratuit. Vous pouvez vérifier tous les programmes que nous couvrons sans rien payer et sans créer de compte.

Les sites Web gouvernementaux sont la source officielle, mais chaque programme a ses propres pages, son processus de demande et ses critères d'admissibilité. EntitleCan vérifie tous les programmes que nous couvrons avec un seul questionnaire et vous donne un montant estimé pour chacun, avec un lien vers la page officielle.

Nous recueillons seulement l'information que vous fournissez volontairement dans le calculateur : données démographiques (âge, province), renseignements sur le ménage (revenu, situation familiale) et renseignements sur l'emploi. Nous ne demandons jamais votre numéro d'assurance sociale (NAS), vos coordonnées bancaires, vos dossiers de santé ni votre adresse exacte. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

Si vous utilisez le calculateur sans compte, vos données sont traitées dans votre navigateur et ne sont pas conservées sur nos serveurs. Si vous créez un compte, les données de votre profil sont conservées de façon sécurisée dans notre base de données, chiffrées au repos et en transit, et protégées par des règles de sécurité au niveau des lignes qui font en sorte que vous seul pouvez accéder à vos données.

Non, jamais. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing ou de publicité. Vos données servent uniquement à calculer votre admissibilité aux prestations. Nous pouvons utiliser des statistiques anonymisées et agrégées pour améliorer notre service.

Si vous avez un compte, vous pouvez demander la suppression de vos données en nous écrivant à privacy@entitlecan.ca. Nous supprimerons toutes vos données personnelles dans un délai de 30 jours. Si vous avez utilisé le calculateur sans compte, aucune donnée n'a été conservée.

Oui. Toutes les connexions à EntitleCan sont chiffrées avec TLS 1.2 ou une version plus récente (HTTPS). Vos données sont transmises de façon sécurisée entre votre navigateur et nos serveurs. Nous appliquons les pratiques de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos renseignements.

Nos estimations sont fondées sur les règles des programmes actuellement publiques et sur les renseignements que vous fournissez. Pour la plupart des programmes, notre évaluation de l'admissibilité est très précise. Toutefois, les montants des prestations sont des estimations : les montants réels dépendent de l'ensemble de votre situation, que l'organisme gouvernemental concerné évalue lorsque vous faites une demande. Nous vous recommandons de toujours vérifier directement auprès du programme avant de prendre des décisions financières.

Non. EntitleCan est seulement un outil d'information. Nous ne sommes pas des conseillers financiers, des fiscalistes ni des conseillers juridiques. Nos résultats ne doivent pas être considérés comme des conseils professionnels. Nous vous recommandons fortement de consulter un professionnel qualifié pour vos décisions financières, fiscales ou juridiques. Vérifiez toujours votre admissibilité directement auprès de l'organisme gouvernemental concerné.

Nous suivons les annonces des programmes gouvernementaux et mettons nos règles à jour régulièrement pour tenir compte des changements aux critères d'admissibilité et aux montants des prestations. Il peut toutefois y avoir un court délai entre l'annonce d'un changement par un gouvernement et la mise à jour de nos données. Chaque page de programme indique l'année d'imposition à laquelle les règles s'appliquent.

Si vous croyez que les règles d'un programme ont changé et que nos données n'en tiennent pas compte, veuillez nous le signaler par notre page de contact. Nous apprécions les commentaires de la communauté et ferons rapidement des vérifications. Entre-temps, consultez toujours le site Web officiel du programme pour obtenir l'information la plus à jour.

EntitleCan a été créé par une équipe qui veut rendre les prestations gouvernementales accessibles à tous les Canadiens. Nous croyons que s'y retrouver dans le système de prestations ne devrait pas exiger des heures de recherche sur des dizaines de sites Web. Notre mission : aider chaque Canadien admissible à découvrir les prestations auxquelles il a droit et à les obtenir.

Vous pouvez nous joindre à support@entitlecan.ca pour les questions générales, ou à privacy@entitlecan.ca pour les questions sur la protection de la vie privée. Consultez notre page Contact pour d'autres options.

Bien sûr! Nous cherchons toujours à élargir notre couverture. Si vous connaissez un programme fédéral ou provincial que nous ne couvrons pas encore, écrivez-nous à support@entitlecan.ca en indiquant le nom du programme et un lien vers sa page officielle. Nous évaluerons son ajout.